شكايت مشتريان 22017911-021

قوانین و مقررات سایت الایکو

ورود شما به وب سایت الایکو به منزله ی پذیرفتن تمامی قواعد و قوانین این وب سایت (به آدرس www.ellayco.com ) می باشد.

تمامی قواعد و قوانین این فروشگاه به شرح زیر و در آدرس http://ellayco.com/قوانین می باشد و هرگونه تغییر در آن، در همین صفحه اعمال می شود و از طریق شبکه های اجتماعی الایکو به اطلاع شما خواهد رسید و هیچ خبر و قانونی در هیچ رسانه ی دیگری معتبر نبوده و الایکو مسئولیتی در قبال آن ها نخواهد داشت.

- تنها شماره تماس و پیامک فروشگاه اینترنتی الایکو ۰۲۱22017911 می باشد.

- در حال حاضر استفاده از اعتبار مشتریان در خرید های اینترنتی امکان پذیر نمی باشد و به همین منظور، برای تشکر از حسن انتخاب شما عزیزان، ۵ درصد تخفیف برای خرید اینترنتی تمامی محصولات در کنار جشنواره ها و تخفیف های دیگر در نظر گرفته شده است.

شرایط بازگشت کالا به شرح زیر می باشد:

* لوازم آرایشی و بهداشتی امکان بازگشت ندارند مگر اینکه نقص فنی آن ها توسط کارشناسان الایکو تایید گردد.

* تمامی محصولات در صورت باز نشدن سلفون آن ها و یا نقص فنی ( در صورت تایید کارشناسان الایکو ) امکان بازگشت دارند.

طریقه ی بازگشت کالا به شرح زیر می باشد:

* با واحد پشتیبانی وب سایت تماس گرفته تا هماهنگی های لازم برای بازگشت کالا انجام گیرد.
- بازگشت کالا از طریق فروشگاه ها امکان پذیر نمی باشد.

- تمامی مطالب بلاگ و توضیحات محصولات ( به غیر از مطالبی که منابع آن ها ذکر شده اند ) منحصرا برای الایکو می باشد و استفاده از آن در هر جایی بدون ذکر منبع خلاف عرف و شرع است و مورد پیگرد قانونی قرار خواهد گرفت.

- اطلاعات وارد شده توسط کاربر در هنگام ثبت نام و خرید باید صحیح باشد. در غیر اینصورت هرگونه اتفاقی، هیچ مسئولیتی بر گردن الایکو نخواهد داشت. لطفا اطلاعات خود را به صورت صحیح و با دقت وارد نمایید.

- اگر مشتری سفارشی داشت که به هر دلیل الایکو موجودی نداشت، سفارش او لغو شده و وجه واریزی تا ۴۸ ساعت کاری به حساب ایشان بازگشت داده خواهد شد.

- در صورت بروز هرگونه مشکل در هنگام پرداخت اینترنتی، در صورت کم شدن موجودی از حساب مشتری، مبلغ واریزی تا ۴۸ ساعت کاری به حساب ایشان بازگشت داده خواهد شد و یا به انتخاب مشتری به اعتبار حساب او افزوده می شود.

- رنگ و سایز کالا ها ممکن است دقیقا با مقدار واقعی آن ها یکسان نباشد. برای دریافت اطلاعات دقیق می توانید از مشاوران تلفنی ما و یا مشاوران ما در شعب سطح شهر کمک بگیرید.

- از هر آدرسی که وارد وب سایت الایکو شوید مهم نیست. مهم این است که آدرس وب سایت ما در URL مرورگر شما باید ellayco.com باشد و در غیر این صورت شما در وب سایتی خارج از کنترل و نظارت الایکو وارد شده اید و الایکو هیچ مسئولیتی در قبال اتفاقات ناشی از استفاده شما از این وب سایت ها بر عهده ندارد.

- آدرس شبکه های اجتماعی الایکو تنها در وب سایت www.ellayco.com و یا بیلبورد های تبلیغاتی الایکو در سطح شهر معتبر هستند و هر نام شبیه یا اقدامات سودجویان از این نام مسئولیتی بر گردن الایکو نخواهد داشت.

- تمامی فاکتور های خرید با مبلغ بیش از یک میلیون ریال (۱۰۰ هزار تومان) شامل ارسال رایگان می شوند و هزینه ی ارسال برای فاکتور های زیر این میزان پنجاه هزار ریال (۵ هزار تومان) می باشد

توضیحات:

- کاربر یا مشتری کسی است که از خدمات وب سایت و فروشگاه آنلاین الایکو استفاده می کند.

- پرداخت نقدی یا پرداخت در محل یعنی پس از تحویل کالای سفارشی توسط مامور پیک، هزینه ی فاکتور را به صورت نقدی به مامور تحویل دهید.

- پرداخت اینترنتی یعنی بعد تکمیل سفارش خود و ثبت سبد خرید، هزینه ی فاکتور را به صورت اینترنتی پرداخت کرده تا ارسال کالا به درب منزل برای شما به جریان درآید.

- ساعت کاری فروشگاه اینترنتی به صورت ۲۴ ساعته است.

- مشاوره رایگان از خدمات الایکو به حساب می آید و برای وب سایت نیز مشاوره ی تلفنی رایگان برای خرید هوشمندانه تر شما مشتریان گرامی در نظر گرفته شده است. ساعات مشاوره تلفنی از ۹:۰۰ صبح الی ۱۷:۰۰ بعد از ظهر و با شماره تماس ۰۲۱22017911 می باشد.
کلیه حقوق این وب سایت محفوظ و متعلق به شرکت پارلاق ارک تبریز میباشد.
[ طراحی وب سایت و سئو | امپریال برند ]